���������������� ���� ����������

ارائه خدمات نرم افزاری و تبلیغاتی

سنجاقک  > خدمات سنجاقک  > ���������������� ���� ����������
خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته سنجاقک

خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته سنجاقک

مرکز تماس پشتیبانی فنی شرکت سنجاقک، به صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته آماده پاسخ‌گویی به پرسش‌های شما در زمینه‌ دریافت خدمات، ثبت و پیگیری درخواست‌های سفارشات، پشتیبانی و رفع مشکلات فروشگاه های اینترنتی و وب سایت های مشتریان و نیز دریافت نظرها، پیشنهادها و انتقادها و شکایت‌های شما می‌باشد.

مهمترین ویژگی‌های خدمات پشتیبانی سنجاقک

شرکت سنجاقک با سر لوحه قراردادن این اصل که مشتری ، سرمایه گران بها و مایه حیات هر سازمانی بوده و خدمات پس از فروش را مهمترین فرآیند در جذب و نگهداری مشترکین خود می داند. سنجاقک با به کارگیری تجربیات تمامی شرکت ها و سازمان های فعال در این حوزه و همچنین استفاده از تمامی پشتوانه‌های علمی و فنی خود در ارایه‌ی خدمات به مشتریان، می‌کوشد تا شیوه‌های موثری را در پشتیبانی از خدمات خود در پیش گیرد.

  • – در درسترس بودن و پاسخگویی بصورت ۲۴/۷ و بدون تعطیلی
  • – استفاده از نیروهای پشتیبانی متعهد و متخصص
  • – اعزام کارشناس فنی در محل مشتری در کوتاه‌ترین زمان
  • – استفاده‌ از مکانیزم اثر بخش Ticketing در پاسخ به مشکلات مشتریان در کمترین زمان
  • – پاسخگویی تماس ها از طریق تلفن شرکت، تفلن همراه و تلگرام
  • – چابکی در ارائه خدمات پشتیبانی